政策文本

“六爻记”账号注销说明

正式生效
更新日期：2026 年 8 月 17 日
本说明所列本机资料选择、7 日宽限期及宽限期内重新登录终止注销规则现已生效。

一、注销入口

你可以在应用内依次进入“设置”“账号管理”“注销账号”。注销必须由你明确点按确认，不会因读屏浏览、焦点移动、退出登录、卸载应用或会员到期而自动触发。

如果无法进入应用，可以发送邮件至 chenxianghui@zdyi.net 申请协助。我们会使用与风险相称的方式核验账号归属，不会通过邮件索要短信验证码、支付密码或完整银行卡信息。

二、操作步骤

1. 打开“注销账号”，阅读将被删除和保留的资料范围。
2. 向当前绑定手机号发送注销验证码，并在 2 分钟有效期内完成验证。
3. 选择这台设备的本机资料处理方式。默认“保留本机资料”；只有你明确选择“清空本机资料”，才会在服务器接受注销申请后永久清空当前账号在这台设备上的分类、卦历、批注和草稿。
4. 明确确认注销。安全默认操作为返回，不会预先勾选注销。
5. 确认后账号立即进入 7 个自然日的注销宽限期，所有设备会话退出，云同步和新支付停止。
6. 宽限期内，使用原手机号按普通登录流程获取并验证登录验证码，即会自动终止账号注销并恢复登录；应用会明确提示“账号注销已终止”，无需另找“取消注销”入口。
7. 宽限期届满且未通过普通登录终止注销时，云端账号资料将被永久删除或按下文隔离处理，不能恢复。

三、注销后的影响

• 无法继续登录原账号，所有设备的在线会话失效。
• 7 日宽限期届满后，云端分类、卦例、所问何事、断语、批注、同步记录和相关正文被永久删除，不能通过重新注册自动恢复。当前不提供服务端自动备份或灾难恢复，删除后无法从服务器备份找回。
• 高级版权益不再供原账号使用。注销本身不等同于退款，也不自动向 Apple、微信或支付宝发起退款。
• 本机资料默认保留，退出账号后仍可在这台设备上离线使用。你也可以在提交注销前明确选择清空当前设备的本机资料；该选择不影响其他设备、主动导出的 .glm 文件或第三方位置副本。其他设备上的本地内容需要你在对应设备自行管理和删除。
• 以后使用相同手机号重新注册，视为新账号，已删除的云端正文不会恢复；符合法律和平台规则的历史购买恢复需另行完成身份与交易核验。
• 为执行同一手机号只能领取一次 30 天高级版体验的规则，手机号不可逆防重复领取标记会在注销后保留；它不恢复原账号、云端正文或手机号明文，也不用于联系或广告。

四、删除与保留范围

隔离保留的信息不包含云端所问何事、断语或其他正文，不用于广告或普通用户查询。最少支付事实按照适用的会计、税务、电子商务记录或争议处理期限保留；会计档案依法按类别保留 10 年或 30 年，存在未结争议、调查或其他法定义务时延长至事项结束，届满删除或去标识化。

五、退款与平台账号

Apple 购买的退款由 Apple 按其规则处理。Android 的微信支付或支付宝订单可通过客服邮箱申请审核，符合条件时按整笔订单原路退款并撤回对应权益。注销六爻记账号不会自动发起退款，也不会注销你的 Apple、微信或支付宝账号，或删除平台依法保存的交易记录。

六、与设备退出、清空资料、卸载和会员到期的区别

• 退出设备：可以在设备管理中单独退出某一设备或退出全部设备，只撤销对应会话；账号、云端资料及各设备的本地资料继续保留，退出设备不等于删除资料。
• 清空所有数据：经过风险提示和明确确认后，永久清空当前账号在本机和云端的分类、卦历、批注、草稿及相应同步资料；不会删除账号、会话、高级版权益、订单或设置，也不等同于注销账号。
• 卸载应用：可能移除该设备上的本地资料，但不会自动注销在线账号。
• 会员到期：恢复每日20次排盘、6个分类和150个卦例的普通版上限，并暂停同步；已有资料不会删除或隐藏，达到或超过对应上限时暂停该项新增，备份恢复不受数量限制。
• 注销账号：经过短信复验、选择当前设备本机资料处理方式、明确确认和 7 日宽限期后，永久删除云端账号业务资料并终止账号；宽限期内普通短信登录会自动终止注销。

七、联系我们

运营主体：自定义小盲（杭州）科技有限公司

隐私及客服邮箱：chenxianghui@zdyi.net

发送申请时可以说明问题和账号手机号的脱敏形式；请勿在邮件中发送验证码、支付密码或包含完整隐私内容的导出文件。